Motheric ile değerli anıları biriktirin!

Müşteri Hizmetleri

Mutluluğunuz için her zaman
hizmetinizdeyiz.

Sıkça Sorulan Sorular

Sipariş ve Kargolama

Motheric.com üzerinden oluşturduğunuz tüm siparişlerinizde kargo ücretsizdir. Kapıda ödeme ile verilen siparişlerde kargo firmasının hizmet bedeli siparişe yansıtılmaktadır.

Siparişiniz 1 iş gününde kargoya verilmektedir. Tüm Türkiye’ye gönderim süresi kargoya verilme süresinden itibaren en geç 2 iş günüdür. 

Almış olduğunuz tüm ürünlerde, ürünleri koşulsuz bir şekilde, tekrar satılabilirliği bozulmadan 14 iş günü içinde iade edebilirsiniz ya da değiştirebilirsiniz.

İade ve değişim işlemlerinde kargo firmamıza aittir.

Değişim ve iade işlemlerinde ürününüzü direkt fatura ile kargo firmasına teslim edebilirsiniz.

Siparişiniz başarılı ile oluşturulduktan sonra size sms ile bildirim gönderilir. Ürününüz kargoya verildikten sonra size yine sms ile bildirim girmektedir ve sms üzerinden kargonuzu takip edebilirsiniz.

Ayrıca sitemiz üzerinde siparişler bölümünden siparişiniz takip etmeniz mümkündür.

Sitemiz üzerinden yapacağınız tüm ürünlerde taksit imkanı mevcuttur. Ödeme altyapımızın anlaşması doğrultusunda vade farkları fiyata yansımaktadır. Sipariş ekranlarında toplam tutarı görüntüleyebilirsiniz.

Bie telefon numaramızdan ya da [email protected] mail adresimiz üzerinden ulaşıp bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.

Sitemiz 128 bit ssl sertifikası ile korunmaktadır. Ayrıca ödeme altyapısı ortak ödeme sayfaları üzerinden güvenlikli olarak kredi kartı çekimleri yapılmaktadır. 

Sipariş notuna bu talebinizi iletirseniz ürünü sevk irsaliyesi ile gönderebiliriz. 

Ürünü hediye aldıysanız ve tutarın gözükmemesini istiyorsanız e-posta kısmına mutlaka kendi e-posta adresinizi girmeniz gerekmektedir.

Bize her zaman ulaşabilirsiniz.

İletişim Formu

[]
1 Step 1
keyboard_arrow_leftPrevious
Nextkeyboard_arrow_right

Güncelleniyor…
  • Sepetinizde ürün bulunmuyor.